- Lo Barnechea, Chile
- 08, Septiembre 2025
- Número: 1087534
Rolzzo Cortinas
Mala instalación de cortinas y pésima atención post venta
PRESENTE
Contraté los servicios de la empresa Rolzzo para la instalación de cortinas en mi domicilio ubicado en la comuna de Lo Barnechea. La experiencia fue muy negativa, ya que el servicio se prestó de manera deficiente y no cumplieron con lo ofrecido al momento de la compra.Los problemas detectados fueron los siguientes: 1. Mala instalación: Las cortinas quedaron desniveladas, con rieles mal ajustados y tornillos flojos. Algunas incluso se desprendieron a los pocos días. 2. Falta de prolijidad: Dejaron la zona de trabajo sucia, con restos de yeso y polvo en los marcos. 3. Deficiente atención postventa: Me comuniqué con la empresa solicitando la corrección inmediata de los errores, pero solo obtuve respuestas evasivas y ninguna solución concreta. 4. Incumplimiento de lo prometido: La instalación no se parece en nada a la calidad que Rolzzo publicita en sus redes y página web.Como cliente, me siento engañado y maltratado, ya que no solo pagué por un servicio que no corresponde al estándar ofrecido, sino que además he perdido tiempo y tranquilidad tratando de que se hagan responsables.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Ya reparé con otra empresa
Autor: G.G.