Se envía el producto y no devuelven el dinero

A mediados de marzo de 2026 compré un vestido en Camblu SPA. Al recibirlo, la calidad y las terminaciones eran deficientes, por lo que solicité la devolución. En un inicio la tienda se negó, y solo accedió tras insistir señalando mi derecho como consumidor. Se me indicó que, una vez recibido el producto, el reembolso se realizaría en un plazo de 2 a 7 días hábiles.La devolución fue enviada el 27 de marzo de 2026 y recepcionada por la tienda el 30 de marzo de 2026 a las 16:00 hrs. Han transcurrido nueve días hábiles desde su recepción y no he recibido ningún contacto ni gestión de devolución. He enviado tres correos solicitando información, sin obtener respuesta.Dejo constancia de esta situación por el incumplimiento de los plazos informados, la falta de comunicación y la ausencia total de gestión postventa, lo que evidencia un actuar poco serio y un desconocimiento de los derechos del consumidor.