No respuesta teléfono y mal trato de paciente

Estuve llamando al 562 2730 5500 y al nformaciones: +562 2730 5526 por tres cuartos de hora y me respondía que yo era el prinero o uno de la cola repetidamente con una grabación y en urgencia me respodieron groseramente retándome y fatan el respeto., sin escuchar mi consultaSi por ventura ellos atienden hasta cierta hora enciertos días, la grabación debiera decir "hoy no atenddemos y no ofrecer como posibilidad seguir esperan atención.Si atienden de lunes a Viernes trataré de enfermarme esos día y Sábado y Domingo estar sanoPoner en la atención de urgencia a un señor que no esté de mal humorHay un medicamento que me estaba haciendo mal (diarrea) y quería saber si eso era efectivo pues llevaba una semana enfermo.Quiero saber si el MInisterio de salud está enterado de esta mala atención pues quien me atendió en reclamos del MINSAL quedó de ajuntar y enviarme copia de mi reclamo a OIRS y no lo hizogracias