Cobros de no se que

Estimados,Junto con saludar, me dirijo a ustedes para manifestar mi reclamo formal respecto a cobros asociados a mi persona por un total de $1.790, los cuales no reconozco ni entiendo a qué corresponden.He recibido recientemente un correo electrónico informando sobre un “cobro rechazado”, sin embargo, es la primera vez que tengo conocimiento de este tipo de cargo. Quiero dejar constancia de que no he contratado, suscrito ni autorizado ningún servicio relacionado con su empresa, ni tengo claridad sobre la naturaleza de las operaciones que realizan.En virtud de lo anterior, solicito de manera formal lo siguiente:Detalle completo del origen de dichos cobros.Identificación del servicio o producto asociado.Medio de pago utilizado y fecha de los intentos de cobro.Eliminación inmediata de cualquier registro o intento de cobro asociado a mis datos, en caso de corresponder a un error o uso indebido.Adicionalmente, dejo constancia de que, de no recibir una respuesta clara y satisfactoria en un plazo razonable, procederé a escalar este reclamo ante las entidades correspondientes, como el sernac u otros organismos pertinentes.Agradeceré dar pronta respuesta y solución a esta situació[email protected],Romina Carmona Cortes.