- Macul, Chile
- 07, Abril 2026
- Número: 1109804
Sres. Blue Expres CopecHago presente que he estado muy atento a la recepción del pedido 2252568754 que realicé hace ya varios días.Hoy martes 7 de abril llegó un mail del área de notificaciones de Blue Express a las 8:25 de la mañana en el que me indican que "Tu pedido de DROPI SPA, Nº 2252568754, será entregado en Emilio Rodriguez 4227 -, MACUL, Metropolitana de Santiago". Durante toda el día familiares míos han permanecido en mi domicilio y al llegar a mi casa a las 15 horas, me señalaron que no había llegado el pedido. A las 15:21 me llega un nuevo mail donde me notifican lo siguiente: "Intentamos entregar tu pedido N° 2252568754, pero la persona en la dirección de destino decidió no recibirlo ?, por lo tanto, el paquete volverá al remitente."Esta notificación es TOTALMENTE AJENA A LA verdad. Yo mismo me encontraba en mi domicilio y ninguno de nosotros que nos encontrábamos en casa a esa fue requerido para recibir el pedido ni MENOS DECIDIMOS RECHAZARLO.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que tengan la gentileza de reenviar el pedido a la dirección indicada.
Y que además verifiquen y cautelen que sus líneas de comunicación entre ustedes y conmigo, su cliente, a fin de recibir el pedido lo antes posible por favor.
Como se trata de una mochila de viaje, mi urgencia es total, pues tengo vuelo para el viernes 10 de abril en la mañana. Quedo agradecido de antemano.
Autor: L.F.