Producto defectuoso sin posibilidad de cambio ni devolución

Compré una pantalla de celular en el local lifemax , la cual tuvo un costo de $30.000 aproximadamente.Al momento de probar el producto, fue necesario abrir el empaque y conectar la pantalla al equipo, ya que no existe otra forma de verificar su funcionamiento.Una vez instalada para prueba, la pantalla presentó fallas (pantalla en blanco / no funcionó correctamente).Al acudir al local para solicitar cambio o devolución, se me negó la garantía indicando que el sello estaba roto, lo cual es incoherente, ya que es imposible probar este tipo de producto sin abrirlo.Considero que se me está negando injustamente mi derecho como consumidor, ya que el producto venía defectuoso y no cumple con su función.solicito cambio del producto por uno en buen estado o la devolución del dinero.