Falla de seguridad critica dfsk/ salazar israel

Hago público mi reclamo contra la automotora Salazar Israel (Sucursal Movicenter / Daniel Collao) por la entrega de un vehículo DFSK [Modelo, ej: dfsk 560 comfort 2024] con fallas de fabricación reiteradas y una postventa negligente que pone en riesgo mi seguridad.Los hechos son los siguientes:El vehículo ingresó en reiteradas ocasiones por problemas en el kit de embrague y el riel de la ventana.Tras una mediación en sernac, la empresa admitió la falla mediante correo electrónico, ofreciendo cubrir el 100% de la reparación de forma "excepcional".El día 30 de marzo de 2026, retiré el vehículo tras el supuesto cambio del kit de embrague . sin embargo, al retirar la unidad, dejé constancia por escrito en el acta de recepción que el vehículo mantiene un sonido de "click" y presenta una aceleración errática al embragar.Esta aceleración involuntaria es una falla de seguridad crítica. El vehículo es inoperante y peligroso para circular, lo que me impide incluso llevarlo a las mantenciones correspondientes fuera de mi comuna por miedo a un accidente.incumplimiento Legal:a pesar de haber realizado la reparación bajo garantía el 30 de marzo, el problema persiste. Según el Art. 20 de la Ley 19.496, tengo el derecho irrenunciable de elegir la devolución total de mi dinero o el cambio de la unidad, ya que el producto no quedó apto para su uso tras la intervención técnica.Exigencia:solicito la anulación de la compra y la devolución total de lo pagado. No aceptaré más "reparaciones de cortesía" que no solucionan el problema de fondo. De no obtener respuesta inmediata, procederé con la denuncia y demanda de indemnización de perjuicios en el Juzgado de Policía Local, utilizando como prueba las actas de recepción donde consta que el vehículo sigue defectuoso.De no obtener respuesta se realizará denuncia correspondiente partiendo por juzgado de policía local correspondiente.