Reserva de auto no devuelta

El día 06 de Febrero realize una reserva de 70 mil pesos en la Automotora Bilbao de un Kia moring 2023 el cual había ido a ver consigne ese dinero para reservarlo, 3 dias despues se contacto la Ejecutiva con migo diciéndome que me tenia otro kia el mismo modelo y año mucho mejor y me lo ofreció le dije que NO que me había gustado el kia morning que ya había apartado entonces me confeso qué el dueño de ese auto lo había dejado en consignación y que había DESISTIDO DE VENDERLO que ese auto el cual ya había apartado ya no estaba disponible y que me ofrecia otro auto, el cual no estuve de acuerdo y le respondí que NO seguiría con el negocio que me realiza la devolución de mi dinero ella trato de convencerme pero mi decisión ya la había tomado el cual le volvi a responder que NO realizaría el negocio quedo en reslizarme la gestión para que me devolvieran el dinero y no quiso que fuera a la utomotora 1 mes despues me contacto con la ejecutiva para consultar por mi dinero que no me habían devuelto y me dijo que le parecía muy extraño que no me hubiera devuelto ese dinero dándome a entender que si realizo la gestión y me dijo que ya no trabajaba en esa automotora. Me presente de modo presencial a la automotora ubicada en Departamental 4500 y me atendió otra ejecutiva me dio unos correos para realizar el reclamo por hay el cual realicé me respondieron el mismo día diciéndome que la gestion no se había realizado internamente y que al día siguiente me devolverían el dinero a la fecha de hoy 11 de abril no me an devuelto el dinero volví a enviar varios correos explicando la citación que había pasado y por el cual desisti del negocio y no he tenido más respuesta , sin mencionar que la ejecutiva con la que realize la reserva ellos la desvincularon de la empresa, la encargada de esas sucursal no me da respuesta y solo me dice que mi caso se está revisando, Tengo derecho a exigir la devolución del dinero porque el auto que me ofrecieron primero el cual reserve despues no estaba disponible. Yo no estaba en obligación de comprar algo que no había visto y que no era lo que yo había reservado exijo que me devuelvan el dinero segun la ley del consumidor se que tengo derecho a retracto y o anulacion del negocio especiamente si no se concreto la entrega del vehículo. Exijo me pongan en contacto con alguien que si me escuche y me pueda solucionar.