Devolución de dinero trabajo mal ejecutado

Señores He solicitado la reparación de un transformador de 150 KVA en 23kv en agosto de 2025, el cual fue instalado y a los minutos presento la misma falla por la cual se envió a reparar, donde operaron las protecciones en Media Tensión, información enviada en su oportunidad vía WhatsApp al número +56961026200.Por lo anterior le informo que el cliente está solicitando la devolución del dinero ya que el equipo no le esta entregando ninguna seguridad.Converse con varios trabajadores quienes inclusive el Señor Cristian Moreno Gomez dueño de la empresa afirmo que procederían con la devolución del dinero ya que la reparación fue mal realizada en marzo de 2026 lo cual en reiterados llamados y correos posteriores quedaron sin responder.lamentablemente después de buscar en RRSS me di cuenta que es algo común lo que hace esta empresa además de entregar equipo reparados por equipos nuevos, no confíen en ellos.