*****a y montos injustificados

Me atiendo en la clínica uno salud dental la serena, sucursal 22, desde el año 2020 por tratamiento de ortodoncia, lo cual en un inicio, era un tratamiento de 3 años y medio, con el tiempo ese plazo comenzó a aumentar, junto con su valor de control mensual( el cual nunca se me notificaba), se aumento a 18 meses más, luego 12 meses mas, ahora ya con 6 años de tratamiento, consulto cual es el plan de tratamiento de este, ya que encontraba que era mucho el tiempo, para tan poco avance que tiene mi dentadura, se justifica diciendo que es porque he faltado y que mi caso es difícil, él más difícil que había tenido ( créanme que solo iba por un diente chueco que tenía en la parte de abajo) y me informa que para terminar el tratamiento estima que serian unos 2 años más para corregir línea media y mordida o sino serian 6 meses si solo quería alinear mi dentadura.En mi duda quedo, entonces que es lo que se estuvo haciendo todo estos 6 años???Aparentemente solo pagar de más, me cobraron por sacarme piezas dentales y ahora me quieren colocar prótesis dentales ??‍♀️terrible ni ellos mismos saben que hacen, no lo recomiendo para nada!!!.Aparte hoy al momento de cancelar mi control mensual, me dicen que ya no tengo el beneficio de caja los andes porque no pertenezco a esta, lo cual respondo que no es así y procedo a mostrar certificado de afiliación de la caja de compensación pero me informan que no pueden hacer nada, solo esperar si llega una respuesta. Indigno realmente ??‍♀️