• Lo Barnechea, Chile
  • 30, Agosto 2026
  • Número: 1122438

Arreglandotuhogar.cl

Cobro excesivo, técnico agresivo y amenazante, me sentí en peligro y dejaron el lugar completamente sucio

SEÑORES Arreglandotuhogar.cl

PRESENTE


El martes 25 de agosto en el sector de lo barnechea se habia acordado que llegaría un técnico para solucionar un problema con un WC tapado.me dieron un rango de horario entre 12 y 2 pm para la atención del técnico. y llegó a las 16:30.Al revisar rapídamente el WC me dijo que el valor sería entre 80 y 100 mil pesos. le dije OK y bajó al estacionamiento a buscar sus herramientas.Al volver me menciona que el valor es de 100 + iva o sea 119.000 lo cual encuentro que es abusivo, debido a las circunstancias acepté.El técnico Jean Paul me mencionó que el iba a asegurar un trabajo profesional y de calidad.Acá comenzó el problema:Se le preguntó al técnico si iba a dejar muy sucio y dijo que no, no trajo las herramientas como manguera para poder sacar el agua del WC y utilizó mi basurero de baño como jarra para sacar el agua, luego tomó sin autorización un balde que utilizamos para lavar ropa de mi hija para ir estrujando unas toallas de playa que utilizo para ir secando el piso. dejó su máquina con caca en el pasillo y salpicó agua contaminada hasta en el techo. no quiero entrar mas en detalle pero de profesional no tiene nada, habia un mueble de mimbre el cual quedó sucio y contaminado.Lo que se espera de un trabajo así es que antes de comenzar a trabajar despeje el área y tome las medidas necesarias para trabajar de manera limpia.El resorte que ocupó para destrabar el alcantarillado golpeaba las baldosas, donde tuve que intervenir para evitar algún problema mayor. a lo que la respuesta del técnico que siempre tuvo una posición muy agresiva: "están diseñados para eso"., "llevo 10 baños solo hoy, yo se hacer esto bien y profesional". Antes de comenzar el trabajo mi señora le preguntó si iba a dejar todo sucio, justamente para poder tomar las medidas necesarias lo cual nos trajo perjuicio ya que utilizó nuestra escoba y pala (quedan inutilizables con caca), basurero, tiró agua contaminada por la tina, secador de pelo quedó con caca, la batea para la ropa, y otros detalles.Antes de retirarse me insistió agresivamente que debía pagar enseguida y mandar comprobante o si no no se iría de la casa, siempre con este tono amenazante.Opté por lo sano, transferí el total, le quería cobrar la pala y la escoba x ultimo ya que mínimo que el tecnico debe traer sus herramientas de trabajo.Si bien el baño quedó destapado, el costo real fue mayor, me imagino esta situación si le toca a una mujer sola puede ser muy angustiante y preocupante. Siempre prepotentes, agresivos y un pésimo trabajo realizado.ATH Construcción [email protected] la boleta tuve que exigir que me la envíen, por que no lo hacen directamente tras las transferencia. Para asegurar que paguen el iva les recordé que envíen la boleta, pero seguramente no es una práctica habitual.

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Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que no contraten a esta empresa, que los fiscalicen.
Autor: B.R.
Publicado el Domingo, Agosto 30, 2026 - 13:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.