No hacen devolución

Compré por primera vez en esta empresa y desde el inicio presentaron problemas logísticos. No traspasan toda la información necesaria a la empresa encargada del despacho. En ese momento pensé que, al tratarse de mi primer pedido, estos errores podían ocurrir.sin embargo, decidí darles una segunda oportunidad y la experiencia fue incluso peor. Además de que el despacho llegó con retraso, me enviaron un producto equivocado.Posteriormente coordinaron el retiro del producto enviado por error y me informaron que realizarían la devolución del dinero. Según indican, este proceso puede tardar hasta 20 días hábiles. Espero que efectivamente me reembolsen tanto el valor del producto como el costo del despacho, ya que el error fue completamente de ellos.Resulta increíble tener que esperar 20 días hábiles por una equivocación de la propia empresa, sin contar todo el tiempo perdido entre la espera del envío, la recepción del producto incorrecto y el proceso de devolución. tuve que comprar el producto en otro lugar y, además, ahora debo insistir para recuperar mi dinero por un problema que ellos mismos generaron.Sinceramente, ha sido una de las peores experiencias de compra que he tenido.no recomiendo comprar en esta empresa. Por ahorrarse unos pesos, pueden terminar perdiendo tiempo, paciencia y dinero resolviendo problemas que nunca debieron ocurrir. Si quieren evitar malos ratos, les sugiero buscar otra alternativa.