- Valparaíso, Chile
- 26, Agosto 2026
- Número: 1122140
Centro Coñaripe
Falta de entrega oportuna de boleta y errores en el monto real pagado.
PRESENTE
Quiero dejar constancia de mi experiencia con Centro Coñaripe.Para reservar una hora se exige realizar una transferencia bancaria con dos días de anticipación. Una vez realizada la atención, la boleta no se entrega, sino que se informa que será enviada posteriormente por WhatsApp.En mi caso, la boleta no fue enviada. tuve que solicitarla y, cuando finalmente la recibí varios días después, contenía errores del monto real que yo había pagado. Al informar esta situación, recién obtuve respuesta al día siguiente y se me indicó que sería corregida. Han pasado nuevamente días y aún no recibo la boleta corregida.Más allá de cuándo finalmente se regularice esta situación, considero que existe una falta de orden, transparencia y responsabilidad en la gestión de los pagos y la documentación entregada a los pacientes, puesto que no hay comunicación clara desde el centro, solo respuestas sueltas por Whatsapp.Dejo este reclamo como constancia de mi experiencia y espero que el centro revise sus procedimientos para evitar que otros pacientes tengan que pasar por una situación similar.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Transparentar la entrega de boletas oportunamente, ya que es un respaldo tributario que, primero, es un derecho del consumidor y segundo, desde ese documento se generan otros trámites personales de salud.
Autor: M.O.