Reclamo por trato descortés del chofer máquina patente Vsck 32

Quiero dejar un reclamo por el trato recibido por parte del chofer de la empresa DM. Mientras estábamos por ingresar al bus y aún no habíamos subido nuestro equipaje, el conductor nos preguntó de manera muy descortés qué llevábamos y nos indicó que supuestamente no estaba permitido.Considero que la situación pudo haberse explicado de una manera mucho más respetuosa y cordial. Nosotros habíamos comprado y pagado nuestros pasajes correspondientes, por lo que esperábamos un trato adecuado y una orientación clara respecto al equipaje.La actitud del conductor fue bastante desagradable y nos hizo sentir muy incómodos desde el momento de abordar. solicito que esta situación sea revisada y que se tomen las medidas correspondientes para evitar que otros pasajeros reciban un trato similar.Dejó en claro que fue el chofer de la máquinaPorque el auxiliar fue muy amablePasajes de Concepcion a Santiago de las 15:30 hrs fecha :21/08/2026