Ecopass No responden a reiteradas solicitudes de reembolso por cambio de fecha del evento LITTLE DANCE 2026

Escribo este reclamo con el fin de denunciar la nula respuesta por parte de la ticketera Ecopass frente a mi derecho a reembolso.Adquirí entradas para el evento LITTLE DANCE 2026. sin embargo, la productora realizó un cambio en la fecha original del evento. Ante esta reprogramación, decidí no asistir y solicitar la devolución de mi dinero, ya que esta causal se encuentra plenamente cubierta tanto por la legislación chilena (Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los consumidores) como por los propios Términos y Condiciones vigentes de la plataforma Ecopass, donde se especifica claramente que el usuario tiene derecho a reembolso en caso de modificaciones de fecha.a pesar de cumplir con todo el conducto regular exigido, la empresa ha hecho caso omiso a mis mensajes y sigo sin recibir respuesta alguna sobre el estado de mi devolución ni la liberación de los fondos.Exijo que Ecopass se haga responsable como intermediario de la venta, responda formalmente a la brevedad y procese de manera urgente el reembolso total de mi dinero (incluyendo el cargo por servicio si corresponde según su política de cancelación/modificación)