Atencion ineficiente y de

El día viernes compré lexapro en la farmacia. Estaba la Srta Patricia a quien le hice la compra y ella amablemente me atendió. Cómo es costumbre. Ya que siempre compro ahí. Resulta que el medicamento no se encontraba en la farmacia líder de av francisco de Aguirre y la mandó a pedir al centro de la serena. La cual dejé comprada para retirarla. El medicamento llegó el mismo viernes por la tarde. No lo fui a buscar de forma inmediata ya que no me encontraba en la ciudad. Fui hoy domingo por la mañana. sin embargo me atendió Camila (contextura gruesa, alta, cabello liso color claro, tez blanca. Le expliqué y le dije que venía a retirar el medicamento que había dejado pagado el día viernes a lo cual ella responde: “imposible ya que ayer no llegó mercadería y hoy tampoco llega” le expliqué que lo había dejado comprado el día viernes con la Sra Patricia y que me había llegado a mi wp la indicación que lo fuera a retirar porque estaba ahí el medicamento. Me volvió a decir que no había absolutamente nada. De hecho miró hacia los lados y me dijo NO HAY NADA. Insistí por el comunicado del wp ella se fue en negativa, a lo cual me retiré del local. Le pregunté a Patricia la situación y me dice que el medicamento si estaba en la farmacia y me ofrecía disculpas de parte de la farmacia. A lo cual le agradecí pero ella no debía llevarse la irresponsabilidad y la mala actitud de su compañera de trabajo. Busco disculpas de Camila hacia mi persona. Ya que soy clienta de la farmacia hace 6 años. Segundo es un medicamento que debo tomar diariamente y por eso lo había dejado comprado. No se juega con la salud de las personas. Además Camila tiene el descaro de mentir diciendo que ella pensó en su cabecita que yo le estaba solicitando una tercera caja gratis. Lo diré enfáticamente ELLA miente ! Jamás nunca le dije eso. Y por eso hago este reclamo: pésima atención de la Srta Camila, despota, u por mentirosa, colocándome en una posición distinta a lo que yo dije en vez de pedir las disculpas y reconocer su error. Obvio que no lo hará por su comportamiento. Es segunda vez que voy a comprar un fin de semana y me encuentro con ella y es la misma forma de atender. Solo trabaja los fines de semana ahí.