No Cumplen Protocolo Emergencias

Soy cliente mensual del Supermercado Lider Casona Osorno, sucede que el día sábado 22 de Agosto 2026, como las 16:00 horas concurrí a realizar mis compras en compañía de mi esposo. hago presente que tengo discapacidad para caminar, contando con credencial de discapacidad. Ese día nos atendió la cajera de la caja 0015, y repentinamente cuando estaba pagando, comencé a sentirme mal, ya que al parecer tuve un alza de presión, con síntomas de desmayo, y con intenciones de vómitos, yo en ese momento esperaba algún tipo de ayuda del personal del supermercado, lo que no ocurrió y la cajera lo único que hizo fue decirme que al fondo estaban los baños, no llamó en ningún momento a un guardia o activo algún protocolo para que me presten ayuda, por ultimo un asiento, para sentarme, sino que mi esposo me acerco como una mesa donde pude sentarme y recuperarme un poco.Quiero señalar que me llama la atención que no se cuente con ningún protocolo de emergencias, puede morir un cliente en el supermercado y nadie presta ayuda, por lo demás no es el único caso, hace 2 años aproximadamente mi esposo Lorenzo Guzman Astorga, Rut 11.542.xxx-x, se cayó porque el piso estaba mojado, y no había ningún letrero que impida circular por ese sector que estaba mojado y lo mismo sucedió nadie prestó ayuda, ni el supermercado respondió por los gastos que incurrió mi esposo por la lesión ya que se fracturó su mano, pese a que se hizo el reclamo y se adjunto los gastos médicos.Mi boleta de compra es 002630482597 22/08/2026, caja 0015