Falta de empatía hacia adulto mayor

Mi madre,adulta mayor de 83 años, de presenta en el servicio de urgencias débito a qué su marcapasos se salió de su lugar, el cual fue puesto en el mismo centro el año 2026. Solicitamos que fuera urgente pues ella solo se mantiene por marcapasos,además sufre de alzairme, lo reitero en muchas oportunidades para que se pueda agilizar la atención, ya que ella se desespera y solo quiere volver a su casa. Llevo 3 días y 3 noches sin solución, lo único que me indican es que debe haber cupo y cama para realizar la gestión y que es el cardiólogo quien deber dar el pase. Mi madre paso frío, hambre y muchos malos ratos, lo encuentro una falta de respeto para el adulto mayor, más en las condiciones que yo exprese en muchas oportunidades. Don las 24.50 hrs de este viernes para sábado en donde no me dan solucionespor favor realizar la gestión es indispensable para ella. Falta de ética y empatia.Mi madre es Susana López Reyes rut 49388554