Horribek

Con fecha 18 de julio de 2026, asistí a la clínica con mi mascota víctor yamcha. La veterinaria realizó una consulta y exámenes (hemograma, perfil bioquímico y snap) sin informarme jamás, ni verbal ni por escrito, sus valores. Al pagar, se me impuso un cobro unilateral de $170. 000. Al reclamar, la empresa reconoció por correo que no entregó los valores de forma proactiva, argumentando erróneamente que era mi deber pedir presupuesto. Según la ley 19. 496 (art. 3 letra b), es obligación exclusiva del proveedor informar los precios de forma veraz y oportuna. La clínica sabía que víctor es un gato rescatado; omitir un costo tan elevado e impactante para un animal en desamparo demuestra mala fe. Abusaron de la asimetría de información y de mi vulnerabilidad emocional en el box. Autorización médica no es un cheque en blanco. solicito la devolución del dinero por falta de consentimiento informado.