Bullying, cancelación retroactiva de matrícula y represalias contra menor

**Reclamo contra: Colegio Ágape Montessori – Colina**Como ex apoderado (afortunadamente), expongo una situación grave y preocupante vivida con el establecimiento denominado Ágape Montessori, ubicado en la comuna de Colina.mi hija estuvo matriculada durante tres años en este establecimiento. Durante el año 2025, entre los meses de abril y octubre, fue víctima de situaciones reiteradas de bullying, hostigamiento, malos tratos y agresiones por parte de otros estudiantes. a pesar de múltiples reuniones y comunicaciones formales solicitando intervención, el colegio no adoptó medidas efectivas ni oportunas para proteger su bienestar.Durante meses recibimos solo compromisos y explicaciones, pero en la práctica no hubo acciones concretas ni resultados reales.El daño emocional fue progresivo y severo. A comienzos de octubre nos vimos obligados a retirarla de forma urgente del establecimiento, luego de que comenzara a presentar conductas de autolesión producto del contexto vivido en el colegio. Actualmente se encuentra en tratamiento psicológico y psiquiátrico debido al daño emocional sufrido.Presentamos un recurso de protección en el Juzgado de Familia. Posteriormente, el establecimiento en manera de represalia procedió a cancelar su matrícula de forma retroactiva, lo que había implicado la pérdida del año escolar de nuestra hija y el término total de la comunicación con el colegio. Además, fuimos excluidos del Centro de Padres y Apoderados y de todas las redes sociales.Se presentaron reclamos ante la superintendencia de Educación; sin embargo, se nos informó que el establecimiento no cuenta con reconocimiento oficial del Ministerio de Educación ni con RBD, por lo que no puede ser fiscalizado por dicha entidad. Cuando se le informo a la directora del colegio que pondriamos un reclamo formal en el Ministerio de Educacuión su respuesta fue que realizáramos las acciones que estimáramos convenientes, a sabiendas que no serían fiscalizados.Cabe señalar que el establecimiento estaría funcionando con patente municipal de guardería, mientras en la práctica imparte enseñanza de educación básica. Al no contar con reconocimiento oficial, no existe institución que los pueda fiscalizar sobre su funcionamiento, sus procesos educativos ni sus mecanismos de protección y convivencia escolar.Asimismo, al no estar reconocido por el Ministerio de Educación, los procesos de promoción académica de los alumnos se realizarían a través de un establecimiento educacional externo ubicado en la comuna de Maipú al cual el paganpor cada alumno promovido.Adicionalmente, el establecimiento no cuenta con reglamento de convivencia escolar formal ni protocolos claros y efectivos para abordar situaciones de bullying o violencia.Actualmente existen antecedentes en conocimiento de organismos competentes, incluyendo el Ministerio Público, la PDI y otras instituciones, encontrándose los hechos en proceso de investigación y pronto con acciones legales civiles.Posteriormente hemos tomado contacto con otros apoderados que también han debido retirar a sus hijos del establecimiento por situaciones similares relacionadas con convivencia escolar y falta de medidas de protección.El objetivo de este reclamo es advertir a otros padres y apoderados sobre los riesgos de matricular a sus hijos en un establecimiento sin reconocimiento oficial y sobre la falta de respuestas efectivas frente a situaciones que afectan la integridad física y emocional de los estudiantes.