Incumplimiento

Desde que compre en esta tienda que ha sido problema tras problemaPartiendo por que una vez hecho el pago tiene 10 días hábiles para entregar en la cual me hablaron al día 8 hábil para informar que no tiene stock de uno de los productos que compre, dándome 2 opciones cambiar el producto por otra cosa pagando diferencias si así lo ameritaba o cancelando el pedido pero me devolvían el dinero después de 10 días hábilesLo cual opte por cambiarlo para que todo fuera más fácil y rápidoPero no me informaron que tiene 10 días hábiles más para entregar, llegó el pedido y llegó una de las máquinas con una caja que corresponde a otra máquina y no a la que yo compré a lo que hice el respectivo reclamo informando que se habían equivocado y que cuando se podía hacer el cambio después de dos días me respondieron informando que vendrán a buscar los bultos erróneos que una ves que lleguen a su bodega ellos tiene 10 días hábiles más para volver a enviar ya han pasado 4 días aún no viene a buscar la caja después que se la lleven volver a esperar que pasen 10 días para que la traigan y así en total ya casi un mes esperando tener la bendita máquina que para cobrar lo hicieron altiroLo más molesto es que no contesta ni los correos ni los WhatsApp ninguna respuestaEs una burlaBusque las opciones y al parecer tiene demasiadas denuncias en el sernac no la recomiendo para nada son pésimo