Arreglo mal efecutado casi provoca accidente fatal

Mi madre llevó el auto a AS Automotriz en diciembre, con el objetivo de dejarlo en óptimas condiciones para viajar el 9 de febrero. Por el trabajo realizado se pagó más de $1.000.000, confiando en que el vehículo quedaría completamente apto para un trayecto largo.Antes de viajar, mi madre preguntó expresamente si el auto estaba en condiciones de realizar el viaje. El mecánico, Daniel, le garantizó en más de una ocasión que el vehículo había quedado en buenas condiciones y que podía viajar con tranquilidad.sin embargo, de regreso desde Pichilemu a Santiago, el auto no respondía con normalidad. Vivimos una situación extremadamente peligrosa; estuvimos a punto de sufrir un accidente grave. Fue una experiencia angustiante y absolutamente evitable.Al llegar a Santiago, y dada la pérdida total de confianza, el vehículo fue llevado a un segundo taller, Aedo. Allí informaron que las bandejas estaban mal instaladas, que el auto estuvo a milímetros de provocar un accidente fatal y que dos ruedas no estaban funcionando correctamente. Señalaron además que el vehículo no estaba en condiciones de viajar y cuestionaron cómo se había realizado ese trayecto.Al comunicar lo ocurrido a AS Automotriz, la dueña, Michaela, respondió, pero sin ofrecer soluciones concretas. Ahora solicita fotografías e informes para corroborar lo señalado, antecedentes que no fueron requeridos de inmediato. Resulta inaceptable que, después de haber pagado una suma considerable y haber estado en riesgo real, se ponga en duda la veracidad de nuestros dichos.Desde febrero a la fecha no hemos recibido una solución efectiva, solo dilaciones. Además, al revisar comentarios públicos, observamos que no sería un hecho aislado, lo que aumenta la preocupación.Exigimos una respuesta formal, responsable y una devolución parcial o total del dinero pagado, dado que el servicio fue claramente deficiente y puso en riesgo nuestra seguridad. Asimismo, consideramos que este taller debiera ser fiscalizado, ya que se trata de un tema que involucra directamente la vida de las personas.Esperamos una solución acorde a la gravedad de lo ocurrido.