Devolución de dinero

Compré unos audífonos over-ear en CCLINK (Centro Computacional Link). Los recibí hace menos de 10 días, así que estoy dentro del plazo legal para ejercer el derecho a retracto según la Ley del consumidor.Apenas llegaron, los abrí solo para probármelos el primer día. No me gustaron y decidí devolverlos. El producto está completamente nuevo, sin ningún daño, con todos sus accesorios y su embalaje original. Incluso envié fotos para demostrar que están en perfecto estado.sin embargo, la empresa me rechazó el retracto diciendo que el producto debe estar “nuevo, sin uso y sellado”. Eso no corresponde a lo que establece la ley. La ley señala que el producto no debe estar deteriorado por un hecho imputable al consumidor y que deben devolverse los elementos originales del embalaje en buen estado, lo cual cumplí completamente.Además, el soporte fue muy poco colaborador. Estuve desde la 1:47 hasta las 6:00 de la tarde intentando que me dieran una solución y solo me dieron vueltas, sin intención real de resolver el problema. Es increíble tener que estar más de 4 horas pidiendo que respeten tus derechos como consumidor.no recomiendo para nada comprar en esta tienda. Compré esos audífonos porque estaban 15 lucas más baratos que en MercadoLibre, pero me arrepiento totalmente. En otros comercios sí respetan el derecho a retracto y te dan una solución. Después de esta experiencia, prefiero pagar un poco más y tener la seguridad de que, si algo no resulta después de la compra, voy a poder devolver el producto sin problemas. Acá lamentablemente no fue así. No recomendado.