- Santiago, Chile
- 10, Febrero 2026
- Número: 1103764
Celery Servicios Spa
*****a
PRESENTE
Empresa Celery Servicios SPA *****a . Servicio Técnico Autorizado de Karcher.La situación es la siguiente: Hace 10 meses compramos una aspiradora Karcher básica que se usa 1 vez a la semana en una casa con piso flotante (un uso muy simple).El otro día dejó de funcionar junto a un ruido de que se soltó un tornillo. Yo la abrí, puse el tornillo y no funcionó.La llevamos al servicio técnico autorizado: Después de una pésima atención y cobrarnos $25.000 por solo mirarla, el diagnóstico fue que la habíamos usado sin el filtro (lo que sé que es 100% mentira) y nos envían una foto de que el motor está lleno de pelos amarillos (esto es 100% falso por 2 motivos: 1) yo abrí la aspiradora y el motor NO tenía pelos amarillos. Y 2)yo tengo NADA con pelos amarillos en mi casa.Cuando fui a buscar la aspiradora el personal nos trató pésimo, al cliente antes que nosotras también. Y finalmente cuando llegamos a casa además la aspiradora NO FUNCIONA.Entonces, nos ********n con $25.000 + $45.000, la aspiradora no funciona.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
100% devolución
Autor: J.C.