- Villa Alemana, Chile
- 03, Febrero 2026
- Número: 1103061
Centro Renal Spa
Cambio empresa transporte
PRESENTE
Estimados/as,Junto con saludar, por medio de la presente deseo manifestar formalmente mi reclamo y profunda preocupación respecto al cambio de empresa de transporte informado por el Centro Renal SpA, comunicado mediante aviso fechado el 21 de enero de 2026, el cual señala que a partir del 9 de febrero del presente año el traslado de los pacientes se realizará en camionetas tipo van.Si bien este tipo de vehículo permite trasladar a un mayor número de pasajeros, no resulta adecuado ni seguro para todos los pacientes en hemodiálisis, considerando que se trata de personas con múltiples patologías asociadas, alto grado de fragilidad física y, en muchos casos, movilidad reducida.Es importante señalar que los pacientes de hemodiálisis permanecen conectados a una máquina durante aproximadamente cuatro horas por sesión, procedimiento que no todos toleran de buena forma, quedando frecuentemente con debilidad, mareos, hipotensión u otros malestares posteriores. En este contexto, el esfuerzo físico que implica subir y bajar de una camioneta tipo van representa un riesgo innecesario para su salud e integridad.Asimismo, preocupa el aumento del tiempo total de traslado. Actualmente, el traslado en vehículos adecuados ya implica cerca de una hora de viaje de ida y una hora de regreso. Con el uso de vans, al incorporar más pasajeros y extender los recorridos, el tiempo fuera del hogar podría aumentar significativamente, transformando una jornada de 4 horas de tratamiento en más de 5 o incluso 6 horas, lo cual resulta excesivo y perjudicial para pacientes en estas condiciones.Cabe destacar que el servicio de transporte actual cuenta con conductores que conocen a los pacientes, los asisten al subir y bajar del vehículo y brindan un trato acorde a su condición de salud, aspecto que resulta fundamental y que no debe verse afectado por decisiones administrativas o de costos.Por todo lo anterior, solicito respetuosamente que esta situación sea revisada y reconsiderada, evaluando el impacto real que este cambio tiene sobre la seguridad, dignidad y bienestar de los pacientes en hemodiálisis, especialmente aquellos con movilidad reducida o mayor compromiso físico.agradezco que esta observación sea tomada en cuenta y se adopten las medidas necesarias para garantizar un transporte seguro, adecuado y acorde a la condición de salud de los pacientes.Atentamente,
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se mantenga un sistema de transporte adecuado a la condición clínica de los pacientes en hemodiálisis, priorizando vehículos de fácil acceso (autos o transporte adaptado) para personas con movilidad reducida, debilidad post diálisis u otras limitaciones físicas.
En caso de utilizar vans, que estas cuenten con condiciones de accesibilidad, asistencia efectiva del conductor para subir y bajar, rutas y tiempos de traslado razonables, y que se realice una evaluación individual de cada paciente, asegurando que el medio de transporte asignado no ponga en riesgo su salud, seguridad ni dignidad.
Autor: M.C.