Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 13, Febrero 2026
  • Número: 1104240

Compañías Cic Sa.

Cambio de producto y postergar entrega

SEÑORES compañías cic sa.

PRESENTE


Hola, Buen día.El viernes 06.02.2026 compre un colchón marca CIC anatomic de 2 plazas 150x190, tenia fecha de entrega el 13.02.2026.El día martes 10.02.2026 me llaman de la empresa para indicarme que no cuentan con stock del colchón, que me podían ofrecer otro modelo, pero la entrega seria el mismo día 13.02.2026, lo cual acepte por la premura de recibir el colchón, ya que mi madre esta con mucha inflamación en su rodilla y hombro y es a raíz del colchón que esta usando.El día de hoy 13.02.2026 me llega un mensaje donde me indica que la fecha de entrega no podrá ser hoy si no el 27.02.2026, dos semanas después de la fecha indicada al momento de la compra y confirmada cuando me llamaron para cambiar el producto.Accedí a cambiar el producto pero no puedo esperar todo el tiempo que indican.
Objetivo: Obtener una solucion La entrega del colchón en la fecha ofrecida.
Autor: J.B.
Publicado el Viernes, Febrero 13, 2026 - 15:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.