Pesima atencion

Ayer domingo 22 de feb y después de llamar mas de 4 veces para hacer una reserva logre que me enviaran los datos para el pago.Ahora pedí un link de pago y el recepcionista me dijo que no lo tenia disponible ( antes lo había ofrecido ) pedí ir a buscarme al aeropuerto y me dijo sabe el servicio es malo y lento , mejor que se venga por su cuenta.Luego hice la transferencia el día domingo del pago y hoy día lunes me tuve que comunique para poder saber si estaba hecha la reserva, pedí hablar con el jefe para comentarles los malos ratos y el mal servicio y no quisieron que hablara con el, le dije que haría un reclamo y les dio lo mismo.Ya que trabajo en ventas recorro el sur y norte y varias veces me he quedado en los hoteles en Rancagua, Conce, Temuco y nunca un problema, pero ayer fue increíble la mala atención.