Viaje infernal

Me tocó un viaje de 6 horas con una mujer con dos bebes, una mujer irresponsable que no tuvo el interés de controlar el bullicio de su bebé claramente recién nacido y su hija pequeña de unos 3. Sin intención de callar jamás a los bebés y ella sumando ruido con su celular, incluso despertando al bebé. Llevo 4 horas me quedan 2 más y ya he tenido que oler caca de la wawa, escuchado sus llantos durante todo el viaje. No deberían haber alguna regla para este tipo de comportamiento. No debería haber un auxiliar a quien poder transmitir el problema? No debería haber algún tipo de control?