Cobro excesivo por perdida llave de paso

Mi Departamento tenía hace mese la llave de paso del medidor a mi residencia con una gran gotera que la administración no podía denunciar porque le dijeron que la denuncia tenia que hacerla en dueño, la semana pasada hice la denuncia y al otro dia cambiaron la llave, el problema es que me están cobrando más de 200 mil en agua por un departamento que ha estado desocupado hacer 8 meses necesito me solucionen este cobro, soy una persona de 81 años jubilada y no puedo cancelar una perdida de agua que se origino fuera de mi residencia por rotuta de una llave de paso, por favor contactarme la dirección es "edificio cumbre" ubicado en Reñaca en calle edmundo eluchand 1615 depto 803.