Abusos de los ismos

Me dirijo a ustedes para manifestar formalmente mi preocupación respecto de las prácticas aplicadas en relación con las facturas cedidas a su empresa mediante contrato de factoring.No resulta comprensible que, habiendo cedido una factura y recibido el correspondiente anticipo, posteriormente se me cobre nuevamente dicha obligación, se me publique en DICOM y, al mismo tiempo, se publique también al cliente deudor original. Esta situación genera la impresión de una duplicidad de deuda que afecta gravemente nuestra reputación comercial y financiera.Entendemos que, dependiendo del tipo de contrato (con recurso o sin recurso), pueden existir responsabilidades distintas. sin embargo, si la factura fue cedida, lo razonable es que el factoring asuma la gestión de cobro frente al deudor, contando con nuestra colaboración si fuese necesario, pero sin trasladar automáticamente la carga financiera y reputacional al cedente mediante publicaciones comerciales que perjudican su actividad.La publicación simultánea del cliente y del cedente produce un daño evidente, especialmente cuando no existe claridad respecto de la exigibilidad definitiva de la obligación. Este tipo de prácticas genera una profunda asimetría contractual y deja a las empresas proveedoras en una situación de vulnerabilidad frente a entidades financieras que operan con amplias facultades y escasa fiscalización efectiva.solicito formalmente:Detalle completo y fundamentado del origen, estado y exigibilidad de la supuesta deuda.Copia íntegra del contrato firmado y de cualquier pagaré u obligación accesoria.Explicación jurídica que justifique la publicación simultánea en DICOM del cliente y del cedente.La suspensión inmediata de cualquier publicación mientras exista controversia fundada sobre la deuda.De no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar los reclamos correspondientes ante la Comisión para el Mercado Financiero y, en su caso, ante el Servicio Nacional del consumidor, además de ejercer las acciones judiciales que procedan por los perjuicios ocasionados.Nuestra intención no es eludir responsabilidades, sino exigir un trato proporcional, transparente y ajustado a derecho.Quedo atento a su pronta respuesta.Atentamente,Carlos Ilabaca