No pagan ventas!

El día 2 de febrero de 2026 compré de manera online una máquina de pago “tuu” con mi empresa caromagenta.spa, la cual recibí el 3 de febrero de 2026.El 9 de febrero de 2026 realicé una venta de prueba por $500, la cual fue correctamente depositada en mi cuenta bancaria.Posteriormente, realicé ventas entre los días 11 y 14 de febrero de 2026. Estas ventas debían ser depositadas dentro del plazo informado por la empresa, estimado alrededor del 17 de febrero de 2026.A la fecha (26 de febrero de 2026), no he recibido el depósito correspondiente a dichas ventas.la empresa primero señaló que existía un error en la dirección registrada, lo cual no era efectivo. Posteriormente indicaron que la cuenta corriente estaba mal escrita. sin embargo, esto resulta contradictorio, ya que el 9 de febrero sí se realizó un depósito exitoso a la misma cuenta.De todas maneras, procedí a cambiar los datos bancarios por una Cuenta RUT, según indicaciones de la empresa. Se me informó que el depósito se realizaría en 24 horas, plazo que ya se encuentra vencido, sin que a la fecha se haya efectuado el pago.He intentado resolver la situación directamente con la empresa mediante correos electrónicos y mensajes, sin obtener solución.Actualmente la empresa mantiene retenido el dinero correspondiente a mis ventas sin justificación válida, lo que constituye un incumplimiento grave del servicio contratado.