Mal trato al cliente y no envían boleta. es una vergüenza absoluta. compré una aspiradora redkey w13 por el marketp

Es una vergüenza absoluta. Compré una aspiradora Redkey W13 por el marketplace de Líder porque tengo una discapacidad y necesitaba ayuda para limpiar, pero la máquina duró apenas 9 meses. Ahora no tira ni una gota de agua para la mopa, la batería se muere en 5 minutos y marca errores de los tanques todo el tiempo. Tengo un producto de plástico de 240 lucas adornando mi casa porque no sirve para nada más.Lo peor es la atención: en WhatsApp te responden con una altanería y un desprecio asqueroso. Se jactan de que trabajan con las tiendas más grandes de Chile y que participan activamente en Mercado Público vendiéndole al Estado usando eso para verse "creíbles" y amparados, mientras que al cliente común lo tratan como basura.Incluso en las respuestas a los usuarios que reclaman sus derechos, son tan prepotentes que terminan casi intimidando a la gente. He visto que son capaces hasta de publicar datos personales de quienes se quejan, HACEN" DROXING" (lo cual es un delito), así de "profesionales" son. Ni ellos ni Líder me quieren dar la boleta, se pasan la pelota para que uno no pueda reclamar y se lavan las manos con la garantía de 6 meses, ignorando que el fabricante da UN AÑO.por favor, fíjense bien quién es el vendedor en el marketplace antes de comprar: SI DICE KINESTORE, ¡¡¡NOOO COMPRENNN!!! No tienen ética, no respetan a las personas con discapacidad y se sienten intocables ¡DINERO TOTALMENTE PERDIDO!Yo ya di mi caso por perdido, si ustedes quieren les regalo la aspiradora para que saquen repuestos señores de KINESTORE ya que a mi solo me ocupa espacio.A la atención de Kinestore,Me dirijo a ustedes para dejar claro que no voy a permitir que me sigan intimidando ni tratando con esa actitud de ******s . Es una vergüenza que, ante un reclamo legítimo, su única respuesta sea amenazar a los clientes en lugar de ser una empresa con un mínimo de ética.Dicen que "usé mal el producto", cuando el robot apenas se usó 6 veces. En invierno ni lo toqué para no mojar el piso, así que su argumento es una mentira para lavarse las manos. No compren en Kinestore: son una tienda *****a que vende productos diseñados para durar justo los 6 meses y quedar de adorno.Sobre sus exigencias y falta de responsabilidad:garantía de 1 año: Aunque en Chile la legal sea de 6 meses, el fabricante internacional da un año clarito, y ustedes como distribuidores oficiales deben responder por esa calidad. No voy a pagar ni un peso de envíos ni servicios técnicos por un producto que venía defectuoso de fábrica.El cuento de la boleta: Dejen de pelotearme con que Líder debe enviar la boleta. Ustedes son los vendedores del marketplace, ustedes tienen el registro y ustedes son los responsables de la garantía.Discapacidad: Si quieren seguir dudando de mi palabra para no hacerse responsables, avísenme y les envío mi credencial de discapacidad. Yo no miento, a diferencia de ustedes que venden productos desechables.Voy a poner el reclamo en todas las páginas donde se han burlado de otros clientes y no han cumplido con las garantías legales. No me vuelvan a amedrentar. Si quieren, publiquen lo que quieran, yo ya les pedí varias veces que lo hicieran si tan seguros están. Sean responsables por una vez y dejen de echarle la culpa al cliente por sus productos de mala calidad.Discriminación (Ley Zamudio / Ley del consumidor)Me dejaron un comentario en mi reseña de Google maps, intimidatorio y dudando de lo que les comenté. Creo que lo eliminaron.