No había auxiliar al subirme al bus

Compré mi pasaje el día de hoy que salía de ancud a las 10:05 con destino a Puerto MonttPidiendo subirme en la tenencia de carabineros en Chacao.Llegó un bus por. El cual no vi al auxiliar y me quedé esperando en la entrada, en eso cerraron la puerta y partió, por lo que fui a buscar mi asiento sola, al darme cuenta de que estaba ocupado bajé al primer piso y golpe la puerta, apareció el auxiliar molesto porque no sabe de donde aparecí, y contándome que me equivoqué de bus, me dejó en la entrada donde se toman la barcaza asegurándome que le iban a avisar al otro chofer. Y se fueron.A los 5 minutos aparece otro bus, el cual casi me atropella el chofer y se enoja que alcance a tocar la ventana para que parara y le dejaran subir. Solo pararon porque en la barcaza ya no entraban más vehículos.Ellos, tanto el chofer como el auxiliar , muy molestos conmigo por más que yo les mostraba mi pasaje y le contaba que el otro auxiliar me abandonó , tuve 10 minutos esperando, hasta que decidieron dejarme subir.