- Quilicura, Chile
- 07, Febrero 2026
- Número: 1103475
Mueblería Los Altos Spa
Incumplimiento de garantía. madera podrida de los muebles por mal sellado de grifería
PRESENTE
En mayo del 2024 contraté este servicio de muebles, cubierta y grifería para mi cocina el cual dejaron instalado el 4 de junio de 2024, a simple vista se veía bien, según ellos el servicio tenía una garantía de 1 año y antes de que se cumpliera el año notamos filtraciones en el lavaplatos, tanto por la cubierta como por debajo, lo que hizo que la madera que sostiene la cubierta ya se encuentra podrida y con mal olor, se los comenté el 14 de abril del 2025 y vinieron a ver el problema la semana siguiente encontrando que no habían sellado el lavaplatos y tendrían que cambiar toda la madera que estaba podrida, dijeron que era complejo porque estaba todo afectado pero que lo harían. Desde ahí que han concertado al menos 5 a 10 veces una cita para venir a arreglarlo, parece cuento del lobo, porque nunca llegan, incluso les dije no cambien la madera pero al menos séllenme el lavaplatos, pero tampoco se han dignado a aparecer. La verdad entiendo que ya no vinieron y por eso hago la denuncia
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Deberían cambiar toda la madera y sellar el lavaplatos pero la verdad entiendo que no van a venir, si no han venido en practicamente un año. Solo estuvieron dilatando la visita porque el arreglo es muy costoso para ellos.
Autor: C.V.