No respetaron mi cupón entel

El día de hoy siendo las 7:15 am aproximadamente, entre a la cafetería castaño ubicada en el mall estación antes de subir al terminar borja, para comprar una promo la cual ya había sido comprada antes en otra sucursal. Las chicas no me respetaron mi cupón siendo que en las bases esta demostrado que la promo esta vigente hasta diciembre de este año, y dice de lunes a viernes, ellas me dijeron que no y no nomas, ya mi café estaba servido y me dijo la chica si no lo quiere déjelo ahí, a lo que yo no acepte ya que yo quería tomarme mi café. Estoy super decepcionada ya que encuentro que castaño debería capacitar a sus colaboradores de todos los sectores para que estén en conocimiento de las promociones que tienen, sino esto claramente lo puede uno hacer pasar por publicidad engañosa.