Horrible atención

Compre unas zapatillas el dia 13 de diciembre de 2025 no alcanzaron a durar un mes zapatillas de lona con caña precio $ 79.990 se empezaron a desteñir y la tela de rompio por dentro y por afuera fui a la tienda con ticket de cambio en primer lugar el vendedor de hombre Joaquin me dijo que tenia que ser con boleta por q era garantia lo cual la pedi q por favor me ayudara a buscar la boleta en su sistema dijo q si pero se demoraba le dije q lo esperaba q hacia otras cosas mientras cuando volvi dijo q habian borrado todo del sistema q no podia buscar la boleta hay me di cuenta de q tenia cero volundad de ayudarme en el ticket salen todos los datos q necesitaba para hacer el tramite monto ,hora de compra ,fecha nde boleta que fueron final mente los datos q ocuparon para hacer el papel de garantia como no quiso ayudarme me ignoro le hable q me ayudara dijo que no era su problema y que no iba a tener solucion y q perderia el dineno nomas simple si sencillo para el cero empatia como se molesto me amenazo con echarme con los guardias del local como una delincuente vulnerando la integridad de mi hijo un niño de 7 años q al ver q me trataban mal se asusto mucho el no tuvo ninguna preocupacion con eso yo no fui de mala manera obvio queria una solucion en todo momento le pedi por favor y le dije q se pusiera en mi lugar como iba a llegar y perder el dinero al rato parece q reacciono y me pidio disculpa dijo q pediria la boleta a la central siempre supe q no lo haria por q su actitud lo demostraba me fui al rato volvi no estaba pero la vendedora Thiare diaz me atendio super empatica amable educada me busco la boleta y me hizo el tramite final mente por la gestion de ella tuve solucion y me cambiaron las zapatillas pero Joaquin todo lo contrario le falta educacion tener buen trato con los clientes capacitarlo y lo mas importante q no vuelva a vulnerar los derecho de un menor de edad por q eso es un delito tomar cartas en el asunto para q no vuelva a suceder a ninguna persona mas