Fraude

Por medio del presente, interpongo un reclamo formal en contra de la empresa Adelgaza Más, la cual comercializa por internet pastillas para bajar de peso bajo la modalidad de venta con “receta cheque” y promociones.El día 03/01/2026, realicé una compra a través de su sitio web https://www.adelgazamas.cl, la cual fue previamente coordinada vía WhatsApp número 56 9 5660 0498 con una persona que se identifica como Ximena Oyarzun, quien actúa como representante de la empresa. Durante la conversación, se me aseguró que el despacho se realizaría en un plazo máximo de tres días hábiles y que la empresa no presentaba problemas con entregas, generando confianza para concretar la compra.sin embargo, una vez realizado el pago, no recibí el producto, no obtuve respuesta posterior por parte de la empresa y fui bloqueada del canal de WhatsApp, impidiéndome cualquier comunicación o seguimiento del pedido.A la fecha: 03-01-2026El pago fue realizado en su totalidad.No se ha entregado ningún producto.No existe respuesta, devolución ni canal de contacto activo.Estos hechos constituyen un incumplimiento grave de la venta y configuran una situación que podría corresponder a engaño al consumidor y presunto fraude, vulnerando mis derechos como compradora.solicito:La devolución íntegra del dinero pagado, oEn su defecto, las medidas correspondientes por parte de la autoridad competente ante esta práctica comercial.Adjunto y/o conservo respaldos de pago, conversaciones de WhatsApp y comprobantes de la compra.Quedo atenta a una respuesta formal dentro de los plazos legales correspondientes.Atentamente,Camila Lara Palomé