No entrega de producto

Con Fecha 16/12/2025, compre una camiseta de La Universidad de Chile Visita por el monto de $31.491, por Mercado Pago en la pagina auracamisetas.com, la cual publican en Instagram y Facebook, el proceso de compra bien, sin embargo a la fecha no he recibido el producto, y en el link de seguimiento aparece entregado el dia 30/12 a alguien desconocido, no hay respuesta por parte del vendedor ni por mail ni whatapps, necesito una pronta solucion, producto comprado para regalo de Navidad.