Mala atención del jefe de la sucursal

El día 10 enero compre 7 sacos de pegamento cerámico , me sobraron 3 , fui el sábado llegué A las 12 .20 y la sucursal cerrada , su horario de cierre es 12. 30. Se lo hice saber a a Luis escalona rojas “ respuesta yo no estaba” esa respuesta deja bastante q desear para un jefe. Con referencia al cambio me muestra una factura q indica q esos productos no lo devuelven, yo compré con boleta y ahí no sale este mensaje , a lo q recurre al vendedor q tenia q haberme informado , por lo q me cerró la puerta en forma indolente aduciendo q eso el jefe esto me parece poco serio para una empresa como Chilemat q presta servicios a muchas personas . El se Luis escalona rojas no tiene las competencias para ese puesto , ademas q no dio solución a lo solicitado