Falta de repuestos modelos comercializados en chile y cero repuesta del importador

Tengo un dongfeng Mage 2026 el cual se quebró el muñón en la parte terminal de dirección justo tomando una rotonda, anteriormente roce una cuneta levemente que creo ahí se resintió la pieza, un toque que no dañó la llanta ni la marco,bueno mi mayor problema aparte de la mala calidad del producto es que el importador Cidef no tiene repuesto ni un servicio de postventa ni una gerencia comercial acordé a nuestros tiempos,después de 25 días no he recibido un llamado ni una solución ,la cual la busque en el comercio público,el repuesto fue encontrado en una casa comercial no oficial de cidef que es el importador y representantes de la marca,realmente son muy ineficientesUn desastre como empresa ,Dongfeng no tiene repuestos ni solucionesUn desastreSvm993346310