No devuelven el dinero de show cancelado

Con mi pareja compramos dos entradas en octubre de 2025 para un show de humor. La compra la hicimos a Comediaplay que estaba encargado de la venta de las entradas.El show se cancelo un dia antes y desde entonces hemos tratado de que nos devuelvan el dinero (en su misma pagina sale que si se cancela el show se devuelve la plata).Nos han ignorado mensajes por Whatsapp, por sus redes sociales, por correo electrónico e incluso no respondieron ante el reclamo en sernac.Llevamos mas de 3 meses tratando de recuperar el dinero y simplemente no responden nada (asumimos que ya no lo vamos a recuperar).Tengan cuidado con comprar entradas a eventos a través de ellos, la atención post venta no existe.