Autor:
🙁 No Resuelto
16 Enero, 2026 - 20:38
Correos de chile no respondio ningun email de reclamos en su plataforma, contacte con el vendedor de china y tuve una respuesta mas positiva
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quillota, Chile
- 06, Enero 2026
- Número: 1099648
Compre un producto en china y este se indica en email que llego a internación el Dia 6 de noviembre de 2025, al intentar usar el código de seguimiento, la página indica que el código no se encuentra en sistema, al realizar solicitud de consulta por la plataforma se indica que el paquete se encuentra en internación, el día 05 de enero de 2026 el paquete es enviado en devolución sin nunca realizar ningún tipo de aviso, no se envió correo ni mensaje de texto desde correos de chile, se intenta solicitar contacto pero solo se indica que se realiza por whasapp y este se responde por sistema automatizado sin dar lugar a respuesta de personal en oficina.
Objetivo:
Obtener una solucion
Apoyo de personal de correos para intentar verificar porque no se indicó la llegada del paquete para retiro y poder coordinar un reenvió del mismo.
Autor: L.M.
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