Demora en entrega de prótesis , plazo vencido estipulado

Con fecha 14 de enero 2026 , se envió a laboratorio una muestra de prótesis , que se supone son 12'dias a contar de la fecha de envío ,según la clínica la prótesis se entregará el 5 de febrero, lo cual serían 28 días , hubiese sabido tanta negligencia y demora , poco responsable , habría buscado otro lado ..fue un error , leyendo los comentarios de las personas , son muchas negativas contra la clínica cumbre ,espero tomen razón y puedan respóndeme al plazo estimado .