No me llega el pedido

EstimadosEstoy muy molesta y quiero saber dónde puedo poner un reclamo formalPedí mi gas a granel el día martes 13 de enero, quedaron de traerlo el jueves 15/01Cómo no llegaba el día jueves a las 16:00 llame y me dijeron que el pedido estaba para el viernes 16/01 Y que llegaba a primera horaMi pedido es 148388903Como no llegaba hoy a las 12:30 llame de nuevo y me dicen que está en ruta y llega durante el día de hoy viernes 16/01Ahora acabo de llamar y me contesta un joven Gonzalo y me dice que mi pedido está para entrega el 19/01[Me parece una falta de respeto que me tengan 3 días aquí sin poder salir por la llegada del Quiero que me llegue mañana en la mañana lo necesito urgenteEs una falta de respeto al cliente Como es a granel y Abastible no puedo comprar en otro ladopor favor necesito llegue mañana en la mañanaO deme un teléfono donde reclamar ya que el callcenter hace. Teletrabajo y no hay con quien hablarEstán todas las grabaciones de mis llamadosY más encima el último joven de ahora me envía a una encuesta de satisfacción y me cortaEs una falta de respeto el que no entreguen el pedido cuando dicen y ya van cambios y cambiosVivo en Calera de tangoQue mala atención tienen,Que respuesta dan