Devolución de dinero de entradas

Mediante correo electrónico se me informa que se suspende el show de SING para el 13 de diciembre de 2025, en la ciudad de Copiapó. En ese mismo correo señalan que en el transcurso de la siguiente semana se hará la devolución del dinero de las entradas. Hasta el el día de hoy 26/01/2026 no han realizado la devolución. He tratado de comunicarme vía correo electrónico [email protected], por WhatsApp +56929949018, Facebook y no hay respuesta. Además, realice el reclamo en sernac y ellos me responden que la empresa no respondió al reclamo; lo que encuentro grave. Es decir, está empresa *****a a las personas y ellos como entidad no hacen nada.solicito mi dinero que es $71.280