Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 04, Enero 2026
  • Número: 1099298

Fortunata

Mala atención

SEÑORES fortunata

PRESENTE


En el local de Kennedy con las Tranqueras llegué y tomé número de atención. Solo estaban siendo atendido 2 personas. A continuación llegó una mujer que se acercó al mesón y pidió que al atendieran, lo que hizo Valentina Toro. Tres veces le dije que yo estba antes, ni me miró, a la tercera me dijo que la señora estba antes y que ella me había visto tomar número después que entrara esa señora.Eso es una mentira flagrante. Posterior a la atención de esa señora la dependienta se retiró al interior del local y salió otra persona a atendenderme. Solicité el libro de reclamos o que la dependieta viniera a ofrecer una disculpa. a lo que no accedió.Soy usuaria frecuente del local, la atención se carateriza por ser muy amable y profesional.Este tipo de conductas no deben ser toleradas ya que se deteriora la imagen de la empresa.Atentamente,Francisca CoronaRUT 7.014.xxx-xcel [email protected]
Objetivo: Que se corrijan estas fallas una amonestación a la empleada
Autor: M.C.
Publicado el Domingo, Enero 4, 2026 - 12:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.