Sin mi autorización me cobran mensualmente $3000

Este mes me llega mi novela de VTR con un cobro extra de $ 3000 , llamo para saber de que se trata y me dicen que es para fundación niño y cancer. NUNCA AUTORICE este cobro y cuando llamo y exijo lo eliminen, me dicen que vtr no puede eliminarlo, un debo llamar a la fundación, me dan teléfono 229479999, llamo y sale grabadora diciendo que es un " Carrier 173:???, que dejé mis datos.Porque VTR no se gace cargo de eliminar este vibro NO autorizado y tramita injustificadamente??BASTA DE TANTOS ABUSOS E irregularidades