Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 19, Enero 2026
  • Número: 1101224

Gamu Chile

Error en el envio

SEÑORES gamu chile

PRESENTE


Reclamo formal respecto a mi compra realizada recientemente a través de su sitio web, específicamente el día 18/01/2026.Según la descripción publicada del producto “Malta Maltín Polar importada, latas de 355 ml”, se indica claramente que el valor corresponde a un Six Pack (6 unidades). En base a esta información, realicé la compra de 3 Six Pack, por lo que debía recibir un total de 18 unidades.sin embargo, al recibir el pedido, constaté que solo llegaron 3 unidades en total, lo cual no coincide con lo ofrecido en la descripción del producto ni con lo pagado.Adjunto evidencia de la descripción publicada y quedo a la espera de una pronta solución, mediante: El envío de las unidades faltantesEn caso de no recibir respuesta o solución dentro de un plazo razonable, me veré en la obligación de ingresar el reclamo correspondiente ante sernac, respaldando la compra y la información publicada en su sitio web.agradezco desde ya su pronta respuesta y solución a este inconveniente.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas El envío de lo faltante.
Autor: J.A.
Publicado el Lunes, Enero 19, 2026 - 21:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.