Sin compromiso con clientes

Realice una compra 2 semanas antes de navidad y faltando una semana consulte sobre el despacho. Dijeron que estaban con muchos pedidos pero que llegaría en max 2 días. Pasaron 2 días y volví a consultar dónde nunca más respondieron teléfono ni WhatsApp.tuve que ir el mismo día de navidad a la tienda y me dijeron que no repartirían..tuve que ir a la bodega directamente a reclamar mi pedido regalo de navidad de mi hija, Dijeron que según ellos el pedido se había perdido...pero es falso. Nunca más contestaron llamadas...tuve que discutir y amenazar con demanda para que me pasaran el pedido. Hasta que logré que me lo pasaran y aún no me devuelven el dinero del envío.Recomiendo no comprar en esa jugueteria. Un asco.