Mi pago a lider bci no figura.

Sres Khipu. El dia de hoy martes 20 de enero de 2026, a eso de las 12.24 del mediodia pagué el total de mi mensualidad TC LiderBCI . A saber la suma de $243.862 por uso Tarjeta Credito Lider BCI en mi plataforma web de dicho retail. El link me derivó a Khipu y éste a mi Banco Estado, desde donde autoricé la operación con mi clave y se cobró. Hago énfasis en que se trató de un pago válido, descontado por tal suma y que incluso me llegó mail aviso a mi correo dando cuenta de esta transferencia a Khipu para Tarjeta liderBCI . No obstante, a diferencia de todas las veces anteriores,este pago no apareció de inmediato ni minutos después en mi cuenta de liderBCI y aun sigo adeudando lo pagado. No corresponde que espere porque ya se me cobró. Ruego regularizar el pago al destinatario o con urgencia reembolsarme la suma integra a mi cuenta bancaria . Es improcedente que el intermediario retenga el pago. Esto me genera un estres innecesario; angustia e incertidumbre de que pasó con mi dinero Adjunto documentos justificativos de esta irregularidad. Pido solucionar urgente. espero respuesta y pronta solución.Lorena Arellano Gomez.Rut 15.097.xxx-x